متیل اوره

نام محصول: متیل اوره

اسم دیگر:درجه معرف N-متیل اوره ، N-monomethylurea. 1-متیل اوره؛ N- متیل اوره N-METYLUREA ؛ MONO METYLUREA
شماره CAS: 598-50-5
نقطه ذوب: 98
وزن مولکولی: 74.08
فرمول مولکولی: C₂H₆N₂O
بسته بندی متیلوره: 25 کیلوگرم / درام مقوایی

استفاده از متیل اوره: در سنتز آلی و صنایع دارویی استفاده می شود

Q1:قدرت شرکت شما چیست؟

A1: ما بیش از 20 سالها تجربه در صنایع شیمیایی. با کارخانه های همکاری خوب و سیستم دقیق کنترل کیفیت داریم.

Q2: چگونه با شکایت کیفیت برخورد می کنید؟
پاسخ: ما مراحل رسیدگی به شکایات مشتری را داریم ، به شرح زیر است:
1.1 بخش فروش مسئول جمع آوری اطلاعات شکایات مشتری و رسیدگی به شکایات مشتری به دلیل کیفیت غیر ذاتی محصول است. اطلاعات شکایت جمع آوری شده باید به موقع به بخش کنترل کیفیت منتقل شود. بخش مدیریت کیفیت مسئول رسیدگی به شکایات مربوط به کیفیت محصول است. متصدیان امور باید از دانش حرفه ای و تجربه کاری غنی برخوردار باشند و بتوانند نظرات مشتریان را به طور عینی ارزیابی کنند.
1.2 کلیه اظهارنظرهای مشتری به سرعت به مدیر رسیدگی به شکایات مشتری ارسال می شود و هیچ کس دیگری بدون مجوز از عهده رسیدگی آنها بر نمی آید.
1.3 پس از دریافت شکایت مشتری ، رسیدگی کننده باید بلافاصله علت شکایت را بشناسد ، آن را ارزیابی کند ، ماهیت و نوع مشکل را تعیین کند و اقدامات به موقع برای رسیدگی به آن را انجام دهد.
1.4 هنگام پاسخگویی به مشتریان ، نظرات پردازش باید روشن باشد ، زبان یا لحن آن باید متوسط ​​باشد ، به طوری که مشتریان اصل را درک کنند و پذیرفتن آن آسان باشد.
2 پرونده پرونده شکایت مشتری
2.1 کلیه شکایات مشتری باید به صورت کتبی ، از جمله نام محصول ، شماره دسته ، تاریخ شکایت ، روش شکایت ، دلیل شکایت ، اقدامات درمانی ، نتایج درمان و غیره ثبت شود.
2.2 تجزیه و تحلیل روند شکایات مشتری را حفظ کنید. در صورت وجود هرگونه روند نامطلوب ، دلایل اصلی را شناسایی کرده و اقدامات اصلاحی مناسب را انجام دهید.
2.3 ثبت شکایات مشتری و سایر اطلاعات مربوط بایگانی و ثبت می شود.